Poste Maroc a décidé d’augmenter les tarifs des timbres postaux, suite à une réunion du conseil d’administration qui s’est tenue le 13 juin 2023. Cette décision a été prise lors d’une réunion du conseil d’administration de Poste Maroc qui s’est tenue le 13 juin 2023.
Selon une note émanant de la Direction des Activités Postales et signée par Abdelatif Benzrhouni, datée du 10 août 2023, les nouveaux tarifs des timbres postaux entreront en vigueur à compter du 15 août 2023.
Selon cette note, le prix des timbres ordinaires pour les envois postaux à l’intérieur du Maroc passera à 4,10 dirhams pour les envois de 20 grammes, et à 7,50 dirhams pour les envois de 20 grammes affranchis en mode prioritaire. Quant aux envois recommandés, le prix des timbres augmentera et variera entre 23,20 dirhams et 34,90 dirhams en fonction du type et de la catégorie de l’envoi.
Parallèlement, les tarifs des timbres pour les envois postaux internationaux subiront également des augmentations variables en fonction des catégories, avec des prix allant de 7,05 dirhams à 30 dirhams.
Cependant, cette décision a provoqué des réactions négatives de la part d’entreprises, d’entités publiques et semi-publiques, ainsi que de sociétés ayant des contrats avec Poste Maroc pour la gestion des envois postaux. Ces entités, ayant mis en place des systèmes numériques préprogrammés depuis la période de contractualisation, sont mécontentes de cette décision soudaine. Tout changement de tarifs nécessitera des ajustements au niveau des systèmes de programmation existants, ainsi qu’une révision des processus comptables et des factures associées aux opérations postales. Étant donné que ces entités fonctionnent avec des budgets annuels fixés, elles font face à des défis pour s’adapter à cette nouvelle mesure.
Cela a également eu un impact sur le marché des timbres, avec des stocks de timbres affichant les anciens tarifs étant retirés pour être remplacés par de nouveaux timbres portant les nouveaux tarifs. Cependant, cela a entraîné des perturbations, notamment en cette période de forte demande en raison des inscriptions dans les écoles, les collèges et autres institutions administratives.
La note indique que c’est le vendeur de timbres qui devra prendre en charge la différence de coût entre les anciens et les nouveaux tarifs lors de l’échange de timbres postaux.
Ventes en baisse en raison de la rareté des clients
Selon des sources internes à Poste Maroc, les ventes de timbres postaux ont enregistré une baisse notable depuis l’annonce de l’augmentation des tarifs. Cette diminution est attribuée à la réticence des clients à acheter des timbres à des tarifs plus élevés, ainsi qu’à la rareté des clients dans les bureaux de poste. Certains clients ont exprimé leur mécontentement face à cette augmentation soudaine des tarifs, en particulier ceux qui ont l’habitude d’acheter des timbres en grande quantité pour leurs besoins professionnels ou personnels.
Impact sur les envois internationaux
Les envois postaux internationaux sont également touchés par des perturbations dues à l’augmentation des tarifs des timbres. Les expéditeurs et les destinataires à l’étranger commencent à ressentir les effets de ces augmentations, ce qui entraîne des ajustements dans leurs budgets d’expédition. Les entreprises qui ont l’habitude d’envoyer des documents et des colis à l’international ont dû réévaluer leurs coûts d’expédition et trouver des moyens de minimiser l’impact financier de cette augmentation des tarifs.
Réactions des usagers
Les usagers des services postaux au Maroc ont exprimé leur préoccupation et leur mécontentement face à cette augmentation des tarifs des timbres postaux. Ils ont souligné que cette décision pourrait avoir des répercussions sur leurs habitudes d’utilisation des services postaux, en particulier pour les envois fréquents ou les envois de grande taille. Certains ont également critiqué le moment choisi pour cette augmentation, en raison des contraintes économiques actuelles et des défis auxquels de nombreuses entreprises et particuliers sont confrontés.
En résumé, la décision d’augmenter les tarifs des timbres postaux par Poste Maroc a suscité des réactions négatives de la part des entreprises, des entités publiques et des usagers des services postaux. Les entreprises sont confrontées à des défis pour ajuster leurs systèmes et leurs budgets en conséquence, tandis que les usagers s’inquiètent des conséquences de ces augmentations sur leurs habitudes d’envoi et de réception de courrier.
