Les réseaux sociaux ont été inondés de plaintes de citoyens depuis un certain temps concernant les « comportements inappropriés » des livreurs de la société GLOVO, qui effectuent des livraisons à domicile, sur les routes en raison de leur conduite imprudente, créant ainsi un véritable danger pour leur vie et celle des usagers de la route.
Des centaines de citoyens ont choisi la plateforme Facebook pour attirer l’attention de l’entreprise sur ces comportements en publiant des messages tels que : « Lettre ouverte au directeur général de la société GLOVO, informez vos clients de respecter le code de la route, mettez fin au chaos et fournissez des numéros pour signaler les comportements perturbateurs ».
Ces messages étaient accompagnés de commentaires critiquant les comportements des « livreurs » qui utilisent des motos, notamment une conduite dangereuse qui entraîne des accidents mortels et met en danger la vie des piétons, ainsi que des cas de « harcèlement et d’usage de langage obscène » sur les routes.
Les plaignants sur les réseaux sociaux affirment que les livreurs ne se soucient que de livrer rapidement les commandes à leurs clients, sans se préoccuper du code de la route ni du chaos et des désagréments qu’ils causent avec leurs motos.
Par exemple, un commentaire disait : « Respectez la loi pour préserver votre sécurité, si vous ne la respectez pas, ce n’est pas de notre responsabilité de garantir la sécurité des usagers de la route, c’est à vous de les protéger… et cela évitera des accidents graves. »
Un autre commentateur a déclaré : « En effet, les livreurs GLOVO mettent désormais en danger la vie des conducteurs et des piétons… et avant cela, ils mettent leur vie en danger en conduisant de manière spectaculaire et dangereuse. »
Une autre personne a révélé que son amie avait été harcelée par un client de la société GLOVO près de « Marjane Californie » à Casablanca, et a écrit : « Un livreur en moto GLOVO a harcelé mon amie. Quand elle a réagi, il l’a insultée en disant : ‘Tu m’as fait peur quand tu as traversé devant moi !’ Je lui ai répondu et lui ai demandé de s’arrêter s’il était un homme… il a accéléré et s’est enfui.