Un nouveau portail pour la commune de Casablanca: les sites web de 16 arrondissements regroupés

La Commune de Casablanca a lancé, le premier mai, une version mise à jour de son portail : www.casablancacity.ma qui fédère les sites Internet des 16 arrondissements de la ville, annonce un communiqué officiel. Consciente de l’importance de la communication institutionnelle et de la nécessité de « s’ouvrir aux différentes composantes de l’environnement extérieur », la municipalité indique que ce portail permettra aux Casablancais(e)s de « s’informer sur leur ville et de bénéficier de ses services en ligne».

En arabe et en français, le portail est conçu pour être « une référence fiable », qui fournit un contenu numérique interactif et dynamique. Il vise à présenter les différentes composantes de la commune et à valoriser ses réalisations et ses chantiers en cours.

Le portail de Casablanca veille sur la fourniture à ses visiteurs de toutes les données rapprochant les citoyens et les professionnels des services, qui relèvent des compétences de la commune et des arrondissements, en plus des services administratifs et numériques des multiples organismes et institutions.

Le portail comprend de grands espaces, dont un site des services numériques, un espace pour les différentes instances et services de la commune, un espace pour le compte du citoyens, ainsi que des sites dédiés à chacun des 16 arrondissements fournissant leurs données institutionnelles et leurs services respectifs, selon une planification et une architecture quasi unifiée.

Le contenu portera sur différents thèmes, tels que le transport, l’hygiène, l’eau, l’électricité, la santé, l’habitat, la culture, les services sociaux et les équipements économiques gérés par la commune et les arrondissements, en plus du sport et du divertissement. A travers la fenêtre « Ma ville », le portail présente aux visiteurs et aux touristes, via plusieurs rubriques, un aperçu sur l’histoire de la ville, ses monuments architecturaux, ainsi qu’une visite à travers la vieille ville, les espaces touristiques, les places et les attractions les plus en vue, en plus d’un contenu multimédia.

Ciblant différentes catégories, notamment les institutions, les visiteurs, les citoyens et les usagers, le portail permet, par exemple, au visiteur de visionner un ensemble de produits promotionnels de la ville, et le renvoie vers le site Web « Wecasablanca », dédié à l’animation et aux activités de nature ludique et sportive.

Le portail offre la possibilité d’une interaction directe à travers une gamme de services numériques, tels que l’application de suivi des réclamations, le bureau d’ordre électronique et les systèmes d’information qui visent à assurer une meilleure interaction, comme le compte du citoyen. Ces services renvoient vers des applications externes relatives aux transactions commerciales et économiques, aux procédures d’habitat et aux demandes de documents administratifs. Cela permet également à l’utilisateur d’accéder à des statistiques et à des données grâce à une application spécifique.

Réalisé par la société de développement local « Casablanca Services », ce portail s’inscrit dans le cadre de la mise en œuvre du programme de transformation digitale de la ville. Il offre des fonctionnalités techniques développées telles que l’utilisation d’un moteur de recherche intelligent et des accessibilités audiovisuelles pour les personnes en situation d’handicap, en plus du guide interactif intelligent, avec une mise à jour continue et une carte interactive de la commune de Casablanca et de ses arrondissements. Flexibles et personnalisables, ces services permettent de changer facilement les couleurs, les paragraphes et le contenu selon la politique de communication actuelle.

Le portail fournit également une fenêtre pour la diffusion en direct des événements et des rendez-vous ouverts au public. Il est mis à jour par une équipe de techniciens, de rédacteurs et des chargés de communication, qui assurent une gestion locale des informations et des activités, selon les besoins de communication de chaque arrondissement.

En outre, le portail comprend une application mobile qui sera lancée en vue d’assurer une plus grande proximité avec les services de la commune de Casablanca à travers les Smartphones et les tablettes électroniques.