« Hany » réinvente le service à domicile au Maroc

Une nouvelle application « Hany » (je suis là) a été lancée à Casablanca par un groupe de professionnels offrant une multitude de services d’urgence à domiciles à toute heure dans différents domaines.

L’application « Hany » assure un suivi et un accompagnement du client de la passation de la commande à la satisfaction du service, indique un communiqué reçu par le journal « Al Oâmk Al Maghribi ».

Cette plateforme n’est pas une Marketplace de service standard. Intuitive et épurée, l’application « Hany » met la technologie et l’innovation au service du client dans plusieurs villes du Royaume.

En effet, elle vous aide à profiter de votre quotidien en vous faisant gagner du temps à travers un large panel de services à domicile (+35 catégories) : jardinage, plomberie, travaux de rénovation, aide au déménagement, dépannage d’urgence, coaching sportif, beauté, bien-être, évènementiel, santé..

Plus simple, plus intuitive, la nouvelle interface « Hany » fait peau neuve et donne accès à tous les services et fonctionnalités en quelques clics. Une nouvelle catégorie de services fait son entrée sur l’application : les services d’urgences, offrant un service dans l’heure pour différentes catégories (Panne, serrure, plomberie…).

« Hany » offre les services de plus de 500 professionnels et entreprises soigneusement sourcés et formés. Elle propose également des formations professionnelles, techniques et commerciales au sein de la « Hany Academy ». En plus de ses équipes internes, Hany s’allie à de grands organismes de recrutement et de formation, tel que l’OFPPT et l’ANAPEC.

L’application garantit à ses clients une prise en charge rapide de leurs demandes à travers une tarification transparente et à juste prix (pris de marché à des prix fixes ou sur devis). Le paiement se fait à la livraison du service, en espèces ou en ligne sécurisée.

Toutes les prestations sont accompagnées d’une garantie « satisfait ou refait » et de l’assurance responsabilité civile pour tout dommage causé durant la prestation.

De plus, les prestataires sont évalués par les clients et l’équipe Hany pour chaque prestation effectuée à travers l’application.

Cette démarche qualité reflète l’engagement de l’équipe Hany dans sa volonté d’accroitre la satisfaction de sa clientèle tout en faisant évoluer en permanence le panel de ses services. Car Hany propose également de gagner des points convertibles en dirhams grâce au programme de fidélité « Kenz’up ».