L’aéroport Mohammed V de Casablanca classé pire aéroport au monde
CLASSEMENT – Le site de voyage français Edreams a récemment publié son classement des meilleurs et des pires aéroports à travers le monde. Et c’est dans la deuxième catégorie que le Maroc se retrouve, en se positionnant en tête du classement des pires aéroports de 2017. Le classement est basé sur une étude menée auprès de 50.000 utilisateurs du site pendant toute l’année, qui ont donné leur avis non seulement sur la structure globale mais aussi sur la qualité de service, notamment les salles d’embarquement, des restaurants ou encore des opportunités de shopping.
Selon les voyageurs eDreams, “le pire aéroport du monde est l’aéroport Mohammed V de Casablanca qui, parmi tous les aérogares recensés, a remporté le score le plus bas”, indique le site. Il est suivi par l’aéroport de Rome Ciampino (CIA), puis par deux aéroports de Berlin, Schönefeld et Tegel, et l’aéroport de Londres Luton, que le site décrit comme des “habitués du classement”.
À l’autre bout du classement, du côté des bons élèves, figure l’aéroport de Singapour Changi (SIN), élu meilleur aéroport de l’année par les utilisateurs du site. En deuxième position se trouve l’aéroport de Zurich (ZRH) en Suisse, suivi par l’aéroport Atatürk d’Istanbul (IST). “L’aéroport d’Istanbul est magnifique et très bien connecté grâce à son excellent service de métro”, écrit Kal, un passager américain.
Situé à 30 km au sud de Casablanca, l’aéroport Mohammed V reçoit en moyenne 2 millions de passagers par an. L’aéroport est desservi par 50 compagnies aériennes qui le relient à 80 destinations différentes. Aujourd’hui, il fait partie des quatre aéroports les plus importants d’Afrique après Johannesburg, le Caire et le Cap, selon le site de l’aéroport.
En mars dernier, le Conseil International des Aéroports (ACI) avait mis l’aéroport de Casablanca en tête du classement des aéroports du continent africain pour le service clientèle. Pour être éligibles au concours, les aéroports devaient participer chaque mois à un sondage élaboré par le ACI. Un prix qu’il recevra lors de la cérémonie d’ouverture du sommet international “Customer Excellence Global Summit” qui aura lieu du 9 au 13 septembre, à l’aéroport de Halifax au Canada.
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