Fondation Jardin Majorelle, première institution marocaine à adopter le système de billetterie en ligne

A partir de ce jeudi, l’achat de billets pour le Jardin Majorelle, le Musée Pierre Bergé des Arts Berbères et Le musée Yves Saint Laurent Marrakech est désormais effectué uniquement en ligne.

Pour assurer la réussite de ce nouveau dispositif, la Fondation Jardin Majorelle a mobilisé d’importantes ressources technologiques et humaines (plus de 15 personnes) pour fluidifier les flux et fournir aux visiteurs les informations relatives à la réservation électronique obligatoire pour l’accès au Jardin et à ses Musées.

À cet égard, la Fondation a mis en place deux guichets dans la rue en face du Jardin, afin de permettre aux visiteurs d’acheter en ligne leurs billets d’entrée au jardin.

Une visite d’une équipe de M24, la chaine télévisée de l’information en continu de la MAP, à la salle informatique qui chapeaute cette opération, a permis de s’arrêter sur le protocole du système unique de billetterie en ligne (https://tickets.jardinmajorelle.com/visite).

Ce système permet de déterminer la localisation géographique des acheteurs des billets pour le Jardin Majorelle, le Musée Pierre Bergé des Arts Berbères et Le musée Yves Saint Laurent Marrakech, répartis entre l’Europe (Allemagne, Pays-Bas, Royaume-Uni, France, Espagne…), l’Amérique du Nord (États-Unis, Canada…) et le Moyen-Orient (Égypte, Israël…).

L’introduction de ce système unique de billetterie en ligne vise à assurer l’organisation et la fluidité de l’accès de manière à éviter les longues queues devant les portes d’entrée, à offrir des conditions favorables aux visiteurs pour profiter de la magie du lieu, et à contribuer à, la protection de l’environnement en supprimant la billetterie en papier.

Dans des déclarations à M24, plusieurs visiteurs du Jardin ont salué la mise en place du nouveau dispositif, qui permet de gagner beaucoup de temps, d’organiser les flux et de répartir la durée de la visite de l’un des sites les plus visités au Maroc.

« C’est très simple. Il suffit de scanner son code, de remplir ses données personnelles et de procéder au paiement en ligne », s’est félicité le touriste français Patrice, soulignant que ce système permet d’ »éviter les longues queues ».

Pour leur part, Gilver et Anne Louise, deux touristes belges, ont apprécié ce nouveau dispositif « simple » : « Cela nous a pris moins de deux minutes. Nous avons acheté nos billets sur le site du Jardin, rempli nos données personnelles et payé par voie électronique ».

De son côté, le touriste américain Paul a mis en exergue la fluidité de sa visite grâce au nouveau système : « Je ne peux pas demander mieux. La magie et la facilité d’accès ont rendu ma journée inoubliable ».

Abderrahim Assafar, responsable du système informatique à la Fondation Jardin Majorelle, a indiqué que la Fondation a adopté une initiative unique qui s’est traduite par le lancement du système de billetterie en ligne, à partir du 30 janvier.

« Ce dispositif permet aux touristes et aux visiteurs d’acheter et de planifier leurs visites à l’avance, et de faciliter l’accès au Jardin et à ses Musée », a-t-il souligné, faisant savoir qu’il permet également de contrôler la capacité d’accueil du Jardin et des musées.

La Fondation Jardin Majorelle avait annoncé que l’achat des billets pour le Jardin Majorelle, le Musée Pierre Bergé des Arts Berbères et Le musée Yves Saint Laurent Marrakech serait effectué uniquement en ligne à partir de fin janvier.

« A compter du lundi 30 janvier 2023, la réservation en ligne sera le seul moyen d’acheter un billet pour accéder au jardin ou à l’un des deux musées », avait indiqué la Fondation Jardin Majorelle dans un communiqué, ajoutant que la billetterie sur place ne sera plus fonctionnelle.

La Fondation Jardin Majorelle avait exhorté tous les acteurs du tourisme local tels que les guides officiels, le Ministère du tourisme, de l’artisanat et de l’économie sociale et solidaire, les tours opérateurs… à informer leurs clients et visiteurs de cette nouvelle politique de billetterie.

Le Jardin Majorelle, qui se déploie sur 9000 m2 aujourd’hui, est l’un des jardins les plus enchanteurs et mystiques du Maroc. Créé en l’espace de quarante ans, l’ensemble, entouré de murs, consiste en un labyrinthe d’allées qui s’entrecoupent, de niveaux qui s’enchevêtrent et de bâtiments mauresques de style Art déco aux couleurs hardies.

Le jardin est un gigantesque et opulent amoncellement de plantes et d’arbres exotiques provenant des contrées les plus lointaines, conçu à la fois comme un sanctuaire et comme un laboratoire par le peintre français Jacques Majorelle à partir de 1922.

Chaque année, plus de 900.000 visiteurs vivent une expérience unique dans ce jardin mémorable et ses deux musées emblématiques : le Musée Pierre Bergé des Arts Berbères et le Musée Yves Saint Laurent Marrakech.