« Transform Tomorrow Together », le nouveau plan de transformation stratégique de la SCR

Le Conseil d’Administration de la Société Centrale de Réassurance (SCR) a lancé son nouveau plan de Transformation de la Compagnie pour 2021-2023 : «TransformTomorrowTogether » lors d’une réunion vendredi sous la présidence de Abdellatif Zaghnoun, Directeur Général de la CDG.

Un plan triennal qui vise à renforcer le positionnement de la SCR, leader national du marché de la réassurance, et à accélérer sa croissance après l’arrivée à échéance du Plan de transformation « STRONG II », indique un communique de la société reçu par le journal « Al Oâmk ».

Au terme de « STRONG II », la SCR a pu développer un chiffre d’affaires additionnel de 191 MDH (2017-2018).

Elle a également renouvelé ses certifications avec le grade ‘AAA (mar)’ avec une perspective ‘stable’ par Fitch et une notation B++(Good) perspective stable par AM Best.

La compagnie a aussi procédé à un déploiement ERM de dernière génération et lancé l’ACADEMY SCR, permettant de renforcer le rôle de la SCR en tant que centre d’expertise technique au service des compagnies d’assurance locales et régionales, notamment en Afrique et au Moyen Orient.

Le Plan « Strong II se déclinait notamment autour de 4 axes : Croissance et visibilité sur l’avenir; Expertise technique et gestion des risques; Excellence opérationnelle et satisfaction des clients; Culture d’entreprise et amélioration du mode de management
« STRONG II » a également permis l’élaboration d’un nouveau manuel des procédures et la mise en œuvre d’un process d’amélioration de la qualité de service avec notamment la mise en place de la charte d’engagement de service pour le Marché Marocain et du baromètre semestriel de satisfaction client.

Enfin, en ce qui concerne la culture d’Entreprise et l’amélioration du mode de management, le renforcement du système RH a permis à la société de réduire de 50% le « turn over » entre 2018 et 2020 et la culture d’entreprise a évolué vers une agilité accrue en gestion des projets.

Capitalisant sur les réalisations de « STRONG II » et en prenant en considération le contexte actuel, le nouveau Plan « TransformTomorrowTogether », outre la finalisation des derniers chantiers de « STRONG II » et la prise en charge de différentes recommandations de la Cour des Comptes, vise à renforcer le positionnement opérationnel de la SCR et à accélérer sa croissance à la fois au Maroc et à l’international.

Il porte aussi l’objectif historique de la SCR de contribuer au développement du marché de l’assurance et d’obtenir des conditions plus favorables pour l’ensemble des cessions nationales en réassurance afin de diminuer les dépenses en devises pour le pays. Ce nouveau plan stratégique se décline autours de 4 piliers et de 8 axes.

Par ailleurs, le Conseil d’Administration a examiné la désignation de deux Administrateurs Indépendants, experts internationaux dans le monde de la réassurance, en vue d’une ratification lors de la prochaine assemblée générale.

Il s’agit de Jean Casanova et de Christian Mounis qui disposent tous les deux d’une longue expérience internationale dans le secteur des assurances et de la réassurance qui s’inscrivent pleinement dans les ambitions de la SCR d’être un acteur régional de premier plan.