Consécration internationale pour CDG Prévoyance en matière de Bonne Gouvernance, de Technologies de l’Information et de Qualité de Services

CDG Prévoyance a été distinguée par de l’Association Internationale de Sécurité Sociale (AISS) par trois Certificats d’Excellence en reconnaissance de l’achèvement de trois programmes dans les domaines de la bonne gouvernance, des technologies de l’information et de la communication, et de la qualité de Services, indique un communiqué reçu par le journal « Al Oâmk ».

La CDG Prévoyance, qui est en charge de la Caisse Nationale de Retraites et d’Assurances (CNRA) et du Régime Collectif d’Allocation de Retraite (RCAR) avec 148 milliards de dirhams de réserves, est la première institution, parmi les 330 membres de l’AISS répartis dans plus de 150 pays, à se voir attribuer ces trois distinctions de manière consécutive.

Ces certificats viennent couronner les efforts entamés il y a plus de dix ans en vue de la modernisation globale de toutes ses composantes.
En matière de bonne gouvernance, CDG Prévoyance a cherché à garantir une séparation des pouvoirs entre les fonctions exécutives et de gouvernance, ainsi qu’à définir des normes de performance au moyen d’un nouveau dispositif de gestion de son activité d’investissement, qui s’est trouvé aligné sur les meilleures pratiques actuelles.

S’agissant des technologies de l’information et de la communication, CDG Prévoyance a bâti ses services sur la base d’une gestion plus efficace, alliée à des connaissances spécialisées et évolutives pour répondre aux objectifs de couverture en matière de sécurité sociale, aux changements démographiques et aux besoins des citoyens qui sont chaque jour plus autonomes dans le domaine numérique.

L’institution dispose aujourd’hui d’une panoplie d’outils digitaux lui permettant une gestion performante de la volumétrie et de la complexité inhérentes à ses différents produits, et assurant à ses clients un service moderne facilité par de multiples canaux d’interaction.

Concernant la qualité de services enfin, la distinction de l’AISS vient consolider la démarche d’amélioration continue de CDG Prévoyance. Elle renforce par ailleurs la recherche d’excellence de son système de management de la qualité, qui bénéficie déjà d’une certification ISO 9001.

Pour rappel, CDG Prévoyance a déjà été primée par l’AISS en 2009, en 2014 et plus récemment en 2017 avec deux Certificats de Mérite avec mention spéciale : l’un pour la mise en place de l’Usine de Retraite, une plate-forme dématérialisée et agile de gestion multirégimes et multiproduits, l’autre pour l’intégration des régimes spéciaux liés aux caisses internes de retraite de plusieurs établissements publics.