Le Conseil de la région du Nord révèle les détails de l’obtention pour la première fois au Maroc des certifications ISO (Vidéo)

Le Conseil de la région de Tanger-Tétouan-Al Hoceima a révélé les détails de son obtention des certifications ISO pour la gestion de la qualité, de l’environnement, de la santé et de la sécurité, devenant ainsi le premier conseil territorial au Maroc à recevoir cette certification internationale.

Il s’agit de la certification ISO 9001 version 2015 concernant la qualité, de l’ISO 14001 version 2015 relative à l’environnement, et de l’ISO 45001 version 2018 liée à la norme de santé et de sécurité au travail.

Cela a été annoncé lors de la cérémonie de remise des certifications ISO au Conseil de la région, ce jeudi, au siège de l’administration régionale.

Le Conseil de la région a indiqué avoir lancé un chantier pour réaliser un système de gestion intégré conforme aux normes de qualité, de sécurité et d’environnement « SMI-QSE », dans le but d’établir des règles pour la programmation, l’évaluation des réalisations et l’amélioration continue des performances.

Le Conseil a expliqué que parmi les objectifs de ce chantier figurent également l’amélioration du cadre de travail tout en préservant l’environnement, le respect des conditions de santé et de sécurité, et la mise en œuvre d’initiatives pour protéger les ressources naturelles locales et promouvoir des pratiques durables afin de réduire l’impact environnemental des activités économiques du Conseil conformément à la norme « ISO 14001 ».

Il a souligné que l’objectif était également de renforcer les relations de la région en tant que partenaire clé avec différents acteurs territoriaux, de stimuler et de développer le capital humain de l’administration régionale, et de s’engager dans la transformation numérique de l’administration régionale.

Selon le Conseil de la région, ce chantier a commencé par une analyse stratégique pour identifier les forces et les faiblesses, définir les défis, anticiper les opportunités et les risques liés au Conseil de la région. Il a également inclus le suivi et la réponse aux diverses aspirations des parties prenantes et partenaires.

Ce chantier s’est poursuivi par la mise en place d’une matrice d’actions pratiques comprenant l’application et le développement du système documentaire (matrice des processus et procédures) et la réalisation de procédures découlant de l’étude des impacts environnementaux des activités et missions du Conseil, ajoute la même source.

Les procédures comprenaient également la vigilance juridique, le suivi des indicateurs de performance, l’étude de la structure organisationnelle actuelle, l’amélioration des descriptions de poste des employés, et la réalisation d’audits internes périodiques.

Elles visaient également la mise en œuvre de projets de développement régional selon une méthodologie de gestion intégrée, la création d’une plateforme pour suivre la réalisation du programme de développement régional, la gestion et l’archivage électronique des documents, et la numérisation des matrices et procédures de travail.

Le Conseil de la région a indiqué que ces efforts continus ont abouti à l’obtention par le Conseil de la région, le jeudi 28 décembre 2023, en tant que première collectivité territoriale au niveau national, des trois certifications ISO.

Le Conseil a considéré que cette réalisation « représente une étape stratégique dans un processus continu de construction d’un système intégré et efficace de bonne gouvernance ».

Il a ajouté que cela « reflète l’engagement fort du Conseil de la région à atteindre les objectifs du partenariat mondial pour des gouvernements ouverts, en renforçant la transparence et l’intégrité, en établissant une culture de responsabilité et de reddition de comptes, et en exploitant les outils numériques pour établir une administration citoyenne ouverte et inclusive ».

Le Conseil a souligné que « l’objectif ultime du Conseil de la région, à travers son engagement dans le processus de certification aux normes ISO, en tant que pilier stratégique de la bonne gouvernance, est d’apporter de nombreux avantages à la population locale, en réalisant les objectifs de développement durable au niveau du territoire de la région, en accord avec les aspirations des citoyennes et des citoyens et en renforçant le système de gouvernance et l’amélioration continue des performances ».

Selon le Conseil de la région, cette étape vient « en s’inspirant des directives royales visant à améliorer l’efficacité des institutions, et à réaliser une véritable révolution tridimensionnelle dans le secteur public : une révolution dans la simplification, une révolution dans l’efficacité, et une révolution dans l’éthique » et souligne la nécessité de changer et de moderniser les méthodes de travail et de faire preuve de diligence et d’innovation dans la gestion publique, dans le cadre d’une réforme globale et intégrée de l’administration publique, considérée comme urgente ».

Il a souligné la prise de conscience du Conseil de « la place constitutionnelle et des rôles de premier plan joués par les régions en tant que collectivités territoriales occupant une position de premier plan en matière de développement global, inclusif et durable au Royaume du Maroc, dans le cadre du chantier national continu de la régionalisation avancée ».

Il a mis en avant qu’il a entrepris cette initiative « dans le but d’établir un système efficace de bonne gouvernance permettant à la région de Tanger-Tétouan-Al Hoceima d’atteindre les plus hauts standards d’efficacité et d’efficience et de réaliser un impact dans tous ses programmes, projets et interventions de développement ».

Le Conseil de la région a insisté sur sa conviction de « la nécessité d’améliorer la qualité des services publics et de permettre à tous les citoyennes et citoyens de bénéficier de ces services de manière optimale, en s’engageant à répondre aux aspirations de la population et à améliorer les conditions de vie ».

Le président du Conseil de la région, Omar Moro, ainsi que le nouveau gouverneur de la région, Younes Tazi, ont reçu la certification ISO mentionnée lors de la session ordinaire de mars, tenue le lundi précédent, qui a vu l’approbation de 52 points comprenant un certain nombre de projets et d’accords dans les domaines économique, social, culturel, environnemental et sportif.